Services de recherche sur les usages et les attitudes

Nos services de recherche sur l'utilisation et l'attitude (U&A) approfondissent les comportements, les attitudes et les habitudes d'utilisation des consommateurs. En comprenant les motivations derrière les choix des consommateurs, nous aidons les organisations à adapter leurs produits, services et stratégies marketing pour répondre efficacement aux besoins des clients. ​

• Incidence/Pénétration : Nous évaluons le niveau d'utilisation du produit ou l'adoption de la catégorie au sein du marché cible, vous aidant à comprendre la portée et la popularité de vos produits ou services.

• Entonnoir de marque : nous analysons le parcours du consommateur, de la notoriété à la fidélité à la marque, en fournissant des informations sur la perception, la considération, la préférence et la promotion de la marque.

• Part de marché : Nous mesurons votre part de marché pour déterminer votre position dans le paysage concurrentiel, vous permettant de comparer vos performances et d'identifier les opportunités de croissance.

• NPS (Net Promoter Score) : Nous calculons le NPS pour évaluer la fidélité et la défense des clients, vous aidant à comprendre la probabilité que les clients recommandent votre marque à d'autres.

• Potentiel du marché : Nous estimons le potentiel inexploité du marché pour identifier les opportunités de croissance et évaluer l'attractivité globale du marché.

• Dimensionnement du marché : Nous quantifions la taille du marché en termes de volume et de valeur, fournissant une compréhension complète de l'échelle et de la proposition de valeur du marché.

• Moments et fréquence de consommation : nous analysons le comportement des consommateurs pour identifier les occasions et la fréquence de consommation d'un produit ou d'une catégorie, vous aidant ainsi à cibler efficacement vos efforts de marketing.

• Opinion à l'égard des produits ou des catégories : nous recueillons et évaluons les opinions et les attitudes des consommateurs à l'égard de produits ou de catégories de produits spécifiques, en fournissant des informations sur les préférences et les perceptions des clients.

• Besoins cachés : nous découvrons les besoins latents ou non exprimés des clients, ce qui vous permet d'identifier de nouvelles opportunités de produits ou d'affiner les offres existantes.

• Obstacles à la consommation/adoption : nous identifions les obstacles ou les barrières qui entravent la consommation ou l'adoption des produits, en vous aidant à développer des stratégies pour les surmonter et stimuler l'engagement des clients.

• Opportunités et menaces : nous évaluons les opportunités et les menaces au sein de votre catégorie de produits, en fournissant des informations pour éclairer votre prise de décision stratégique et votre positionnement concurrentiel.